Nos engagements

Personnalisation et valorisation

Parce que c'est l'axe central de nos activités et le fondement de nos interventions, nous nous engageons à :

  • Accueillir, occuper et réinsérer les personnes accompagnées par la Fondation au sens des statuts dans le respect et la considération en mettant en oeuvre et en place les actions et les équipements concourant à la réalisation d'une vie digne d'homme et de femme avec les droits et obligations qui en découlent.
  • Fournir des prestations cohérentes avec les besoins, attentes et possibilités des personnes accompagnées en fonction d'un projet personnalisé, reposant sur la valorisation des rôles sociaux et le concept d'intégration.
  • Utiliser des moyens spécifiques valorisés et valorisants afin d'établir ou de maintenir des comportements et des apparences qui soient socialement et culturellement acceptables ainsi que des perceptions valorisantes.
  • Offrir aux résidants concernés un accompagnement global leur permettant de retrouver la confiance, l'estime de soi-même, de s'intégrer dans un groupe et de s'épanouir. Pour ce faire, les différents intervenants tant du secteur  éducatif que de celui des ateliers coordonnent leurs actions dans le suivi des objectifs individuels mis en place et s'efforcent :
    • ​De reconnaître et d'accepter la personnalité unique de chacun.
    • De valoriser les côtés positifs de chacun.
    • De créer un climat de confiance dans lequel chaque résidant arrive à se sentir à l'aise, à s'exprimer librement.
    • De se mettre à l'écoute, de décoder correctement les messages et d'apporter des réponses appropriées.
    • D'aider les résidants à se fixer des objectifs à atteindre.
    • De leur donner des responsabilités et des activités qu'ils peuvent assumer et par rapport auxquelles ils peuvent progresser.
    • De ne pas sur-stimuler le résidant mais maintenir ce qui est demandé et contrôler le résultat.
    • De maintenir certaines règles afin de retrouver une vie équilibrée et harmonieuse.
    • Proposer aux résidants un environnement où ils peuvent apprendre à découvrir de nouvelles personnes, attitudes et perspectives et où l'échec est accepté.

Compétences

Parce que pour optimaliser notre mission et servir nos mandats, nous devons nous appuyer sur des équipes compétentes et motivées, nous nous engageons à : 

  • Promouvoir un management participatif en tenant compte des besoins et attentes des collaborateurs ainsi qu'amener et maintenir les membres du personnel à un degré de connaissance et de maîtrise de ces connaissances indispensables à l'exercice de leur fonction.
  • Fixer des objectifs et soutenir des projets cohérents, atteignables et mesurables tenant compte des compétences et des potentialités des individus et des équipes.
  • N'engager au service de l'institution que des collaborateurs souscrivant sans réserve aux valeurs de communication institutionnelles et disposés à adopter une attitude responsable :
    • ​pratiquant une éthique professionnelle conforme aux valeurs institutionnelles
    • respectant la personnalité de chaque résidant
    • excluant toute forme de discrimination
    • n'entretenant aucune relation favorisant la compromission entre lui et le résidant pouvant être d'ordre affectif ou sexuel
    • s'engageant à respecter le secret professionnel et de fonction
    • acceptant d'utiliser les outils informatiques et de communication conformément aux valeurs institutionnelles.
    • Adopter et promouvoir un fonctionnement éthique basé sur des valeurs identifiées en commun permettant la synchronisation des actions des collaborateurs orientés vers un objectif commun, le bien-être de tous. Ces valeurs sont :
      • ​l'accueil
      • le respect
      • l'authenticité
      • la confiance
      • la tolérance
      • l'ouverture
      • l'humour
      • la solidarité.

Ressources

Parce qu'une gestion efficace des ressources est gage de cohérence et de crédibilité, nous nous engageons à : 

  • Mettre à disposition des infrastructures, du matériel, du mobilier, des machines et des véhicules conformes aux exigences actualisées des normes de sécurité et de confort correspondant à un niveau de technologie suffisant.
  • Assurer une gestion optimale de l'entreprise par une utilisation rationnelle des ressources dans un esprit de transparence.
  • Offrir un cadre de vie et de travail agréable, conformes aux exigences actualisées des normes de sécurité et de confort correspondant à un niveau de technologie suffisant.

Communication

Parce que, peut-être plus que dans tout autre secteur d'activité, bien communiquer aide à cimenter nos actions, nous nous engageons à :

  • Communiquer à l'ensemble des partenaires concernés les objectifs attendus et les résultats obtenus.
  • Favoriser les relations avec les familles et les partenaires du réseau d'accompagnement et les maintenir informés dans les limites définies par l'institution.
  • Entretenir des relations constructives avec les partenaires politiques et économiques.

Produits

Parce que produire des biens et des services nous permet de maintenir et de renforcer notre action dans un tissu socio-économique avec lequel nous nous devons d'être toujours en phase, nous nous engageons à : 

  • Fournir aux clients commerciaux des prestations de qualité, dans un délai approprié et à des prix concurentiels.
  • Répondre aux demandes spécifiques et offrir des prestations sur mesure dans les limites des capacités des collaborateurs résidants et externes en ateliers.

Amélioration

Parce que pouvoir vérifier notre potentiel d'amélioration dans tous nos secteurs d'activité nous apporte une valeur ajoutée fondamentale, nous nous engageons à :

  • Mettre en place et entretenir un processus destiné à améliorer en permanence l'efficacité de la performance du systéme d'organisation et de nos actions ainsi que vérifier en permanence son adéquation.


CONTACT

 

info@st-louis.ch

Rue de Morat 65
1700 Fribourg
Tél.  +41 26 347 27 00